ডেটা সুরক্ষা

98bd-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 98bd কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে — এই গোপনীয়তা নীতিতে সব কিছু স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় 98bd-এর ৬টি মূলনীতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে-কলমে নয়, বাস্তবেও প্রতিটি স্তরে কার্যকর।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

98bd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল ব্যবহার করা হয়।

স্বচ্ছ তথ্য সংগ্রহ নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি এবং কেন সংগ্রহ করছি তা স্পষ্টভাবে জানাই। কোনো লুকানো ডেটা কালেকশন নেই।

আপনার নিয়ন্ত্রণে আপনার ডেটা

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনারই পূর্ণ অধিকার।

আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

98bd আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।

98bd গোপনীয়তা নীতি — সম্পূর্ণ বিবরণ

এই গোপনীয়তা নীতি 98bd প্ল্যাটফর্মের সব সেবা ও পণ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 98bd-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

98bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনাকে সেরা সেবা দিতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নীতি — তাই আপনি কী ধরনের তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার করছেন তা স্পষ্টভাবে জানানো হচ্ছে।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য গেমিং ইতিহাস, লগইন সময়, সেশন ডেটা সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ

নোট: আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পিন কোড সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সবসময় এনক্রিপ্টেড আকারে প্রক্রিয়া করা হয়।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

সংগ্রহিত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। 98bd-এ আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করা এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখাই আমাদের প্রধান লক্ষ্য। আমরা আপনার তথ্য কোনো অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না এবং ব্যবহারের আগে সবসময় আইনি ভিত্তি নিশ্চিত করি।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ ও সুরক্ষার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার হয়।
  • KYC যাচাইকরণ: আপনার পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করতে পরিচয় তথ্য যাচাই করা হয়।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে প্রযুক্তিগত তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
  • সেবা উন্নয়ন: আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে গেমিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা মেটাতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনার সম্মতি থাকলে বোনাস ও প্রমোশন সম্পর্কে জানানো হয় — অপ্ট-আউটের সুবিধা সবসময় আছে।

আশ্বাস: আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র 98bd-এর সেবা সংক্রান্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশনীতি

98bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত পরিমাণে তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে। এই সব ক্ষেত্রে আমরা কঠোর চুক্তির আওতায় তথ্য শেয়ার করি এবং তৃতীয় পক্ষকে তথ্য সুরক্ষার নিশ্চয়তা দিতে হয়।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে সীমিত তথ্য পায়।
  • KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারী কোম্পানি শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও সাইবার সিকিউরিটি সেবার জন্য সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

সতর্কতা: 98bd কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর বা সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি নীতি

98bd ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে আপনাকে চেনার কাজে ব্যবহৃত হয়। এগুলো আপনার লগইন তথ্য মনে রাখা থেকে শুরু করে সাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ পর্যন্ত বিভিন্ন কাজে ব্যবহৃত হয়।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও সাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইট কতটা ভালো কাজ করছে তা বোঝার জন্য ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে। সব তথ্য বেনামে সংগ্রহ করা হয়।
  • ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা বা থিম মনে রাখে। পরবর্তী ভিজিটে ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দেয়।
  • মার্কেটিং কুকিজ: আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য। আপনি যেকোনো সময় এটি অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন, তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থাসমূহ

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 98bd সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও কঠোর প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে এবং যেকোনো হুমকি তাৎক্ষণিকভাবে মোকাবেলা করার জন্য সদা প্রস্তুত। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা একটি চলমান প্রক্রিয়া — কোনো এককালীন ব্যবস্থা নয়।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইটে প্রেরিত ও গ্রহণকৃত সব ডেটা এনক্রিপ্টেড।
  • মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন: অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে উন্নত প্রযুক্তি।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে সকল কর্মীকে নিয়মিত প্রশিক্ষণ প্রদান করা হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নেওয়া হয়।

নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি: যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

আপনার ডেটা অধিকার

98bd-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং আপনার যেকোনো অনুরোধ যথাসম্ভব দ্রুত পূরণ করার চেষ্টা করি। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে চাইলে আবেদন করতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট প্রকারের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • মার্কেটিং অপ্ট-আউট: যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে পারবেন।

যোগাযোগ করুন: আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের স াথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

98bd প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা সমন্বিত থাকতে পারে যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রদানকারী। এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতির জন্য 98bd দায়ী নয়।

আমরা তৃতীয় পক্ষ বাছাইয়ের সময় তাদের ডেটা সুরক্ষা মান যাচাই করি এবং চুক্তির মাধ্যমে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করি। তবে আপনাকে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যে যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট সেবা তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী চলে।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিও তাদের নিজস্ব ডেটা সংগ্রহ নীতি অনুসরণ করে।
  • অ্যানালিটিক্স টুল: সাইটের পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণে ব্যবহৃত টুলগুলো বেনামে ডেটা সংগ্রহ করে।

শিশু সুরক্ষা নীতি

98bd কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য নয়। আমরা শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 98bd ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তানকে অনলাইন গেমিং সম্পর্কে সচেতন করুন এবং তাদের ইন্টারনেট ব্যবহার পর্যবেক্ষণে রাখুন। 98bd শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকু সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনি বাধ্যবাধকতার উপর। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে গেলেও কিছু তথ্য আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরে ৫ বছর পর্যন্ত।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর পর্যন্ত নিয়ন্ত্রক বিধি অনুযায়ী।
  • কুকিজ ও সেশন ডেটা: সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছরের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
  • মার্কেটিং পছন্দ: অপ্ট-আউটের পর অবিলম্বে আপডেট করা হয়।

মনে রাখুন: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য কিছু তথ্য রাখা আমাদের আইনত প্রয়োজন। তবে সেই সময়সীমা পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

98bd প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে সদস্যদের আগে থেকে জানাব।

আপডেটের পরেও 98bd ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। সর্বশেষ নীতি সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে এবং পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

প্রশ্ন আছে? এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমাদের সদস্যরা যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন।

না, 98bd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ, নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা বাধ্যতামূলক। আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করলে বিস্তারিত জানতে পারবেন।

হ্যাঁ, ব্রাউজার সেটিংস থেকে বেশিরভাগ কুকিজ বন্ধ করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু মূল কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে এবং লগইন সমস্যা হতে পারে।

KYC যাচাইয়ের জন্য সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি, একটি সেলফি এবং ঠিকানা প্রমাণের প্রয়োজন হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।

যেকোনো প্রমোশনাল ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিংক থাকে। এছাড়া অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি জানলেন?
এখন 98bd-তে নিরাপদে যোগ দিন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে 98bd-তে গেমিং উপভোগ করুন। হাজার হাজার বাংলাদেশি সদস্য প্রতিদিন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নির্ভয়ে খেলছেন।

তথ্য সুরক্ষিত ২৪/৭ সহায়তা SSL এনক্রিপ্টেড ৫০,০০০+ সদস্য
English